条款与条件
条款与条件
最后更新时间：2026 年 XNUMX 月
歡迎來到 MD® (www.md-factor.com这些条款和条件约束您对我们网站的使用以及您购买我们医生配制的产品。使用本网站即表示您同意这些条款。 拉卡纳达风险投资公司
1. 自动发送优惠：订阅条款
MD® 可能通过自动配送（订阅）服务提供产品，其中包括促销价格、赠品和/或免运费。这些条款适用于所有定期订单。
账单和发货
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频率： 自动发货每周进行一次 90 天（3 个月） 或按月支付，具体取决于您在结账时的选择。您选择的账单支付频率将在订单确认函中明确列出。
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定价： 所有定期订单将在发货当日从您登记的付款方式中扣款。我们保留更改产品或运费的权利，但如有任何重大价格变动，我们会在下次预定发货前通知您。
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介绍性优惠： 适用入门折扣、促销价格和/或赠品 仅限您的首批货物后续的定期付款将按标准会员价（非折扣价）收取。
取消和管理
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取消政策： 您可随时通过安全的在线账户门户或联系客户服务取消自动送货订阅。 取消订阅流程与注册一样简单。
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截止日期： 为避免被收取下次发货的费用，您必须取消订阅。 至少24小时 在您下次预定付款日期之前。
2. MD® 满意保证政策
我们对医生配方产品的质量充满信心。如果您对购买的产品不满意，您可以根据以下条款申请退款：
担保条款
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限制： 此项保证仅限于 每位顾客在其整个生命周期内，每件产品仅限一次退款。这项政策可以防止过度滥用，并确保我们的优质配方能够持续供应。
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请求窗口： 所有担保申请必须在规定时间内提出。 自原购买日期起 60 天内。
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处理： 退款仅限于产品全价；原始运费和手续费不予退还。
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如果怀疑存在欺诈活动或过度滥用保单以钻担保程序的空子，MD 保留拒绝提供担保的权利。
担保申请所需信息
为了高效处理您的请求，请将以下详细信息发送至我们的客户服务团队邮箱：
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您的全名和电子邮件地址。
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订单号（如有） 以及用于购买的信用卡后四位数字。
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纸质/电子发票副本或电子邮件收据的打印副本。
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退货/退款申请的原因。
3。 退货政策
本政策涵盖产品退货、换货以及运输错误的解决。
未经授权的经销商
MD® 不处理通过第三方网站、实体店或未经授权的经销商购买的产品的退货或退款。
退货期限及条件
我们非常重视产品的质量和完整性。为了履行这一承诺，我们只接受未使用产品的退货。
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未使用产品退货： 未开封且保持原厂密封状态的瓶子可在规定时间内退货 30 发货日期 退还产品价格全款，但需扣除原运费和手续费。
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二手产品： 已使用、已开封或已损坏的产品一经售出，概不退换。 任何已使用或已开封的瓶子，我们均不接受退货或退款。
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制造商缺陷： 如果您在收到产品时遇到包装问题（例如泵故障或密封破损），请在购买后 30 天内直接联系我们，授权进行产品更换。
| 运输问题 | 分辨率 | 客户责任 |
| MD错误（例如，发货商品错误或数量错误） | 重新发货，不收取额外费用。 | 无。 |
| 客户错误（例如，提供的地址不正确、无法投递或不完整） | 根据要求重新发货。 | 顾客需承担新的运费和手续费。因顾客自身原因导致的退货或重新发货，原运费和手续费不予退还。 |
退货说明 我们建议您使用可靠的快递服务（例如 UPS Ground 或 FedEx Ground），并确保其提供追踪服务，因为我们对运输途中丢失的包裹概不负责。请将退货寄至： MD客户服务中心，地址：448 N. San Mateo Dr., San Mateo, CA 94401
交付、运输和损失风险： 所有通过 MD Factor 网站进行的购买均受运输合同约束。这意味着，一旦我们将商品交付给承运人，所有购买商品的损失风险和所有权即转移给您（客户）。
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送货政策： 有关运输方式、费用、处理时间以及货物丢失或损坏的责任等详细政策，请参阅我们单独的《运输政策》。
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运输保护： 我们在结账时提供可选的第三方运输保障服务（Route），以确保您的包裹在离开我们的仓库后免受丢失、损坏或被盗的侵害。选择此项服务即表示您同意第三方保险公司提供的条款和条件。
知识产权与所有权
MD Factor网站（“网站”）上的所有内容、功能和特性，包括但不限于文本、图形、徽标、图像、视频、音频、软件及其设计、选择和编排（统称为“内容”），均归MD Factor所有。 拉卡纳达风险投资公司 或者已获得许可在本网站上使用，并可能受美国和国际知识产权法（包括版权法和商标法）的保护。
商标
MD®、MD Factor® 和 MD Lash Factor® 是 La Canada Ventures, Inc. 的商标。MD Lash™、MD Hair™、MD Skin™ 和 MD Wellness™ 是 La Canada Ventures, Inc. 的商标。所有其他产品和公司名称可能是其各自所有者的商标。您不得以任何可能造成混淆或暗示 La Canada Ventures, Inc. 赞助、隶属或认可的方式使用我们的商标。 除适用法律允许的情况外 （包括合理使用），任何使用我们商标的行为均需事先获得我们的书面许可。
有限许可/允许使用
在您遵守这些条款的前提下，我们授予您有限的、非独占的、不可转让的、可撤销的许可，允许您访问和使用本网站，并查看内容供您个人使用，以及在适用的情况下，购买产品供个人使用。
禁止使用
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在不限制前述规定的前提下，您同意不：
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移除、更改或遮蔽任何版权、商标或其他所有权声明。
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使用任何自动化手段（包括机器人、网络爬虫或数据抓取工具）访问、收集、下载或复制内容。
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基于此内容创作衍生作品。
