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退货和退款政策

   退货政策

  • 我们希望您对您的订单完全满意,但是,我们了解产品是否无法正常工作,并希望确保退货尽可能无痛。
      

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  • 如果您想退回产品,请在发货之日起 30 天内退回购买价格,减去运费和手续费。 退款将记入原始信用卡用于付款。 购买礼券和特价商品不能退还退款。

 

  • 当然,我们不能退货不是在 MD®-Factor.com 上在线购买的产品

 

  • 要将物品退回 MD®-Factor.com,请按照以下简单步骤操作:

 

  • 给我们的客户服务发电子邮件 customercare@md-factor.com 带有订单号和退货原因。 然后我们将确认退货邮寄地址。

 

  • 我们建议您使用提供跟踪和保险的服务运送您的退货,因为我们不对运输途中丢失的任何包裹负责。 所有退货应邮寄至:La Canada Ventures Inc, 448 N San Mateo Drive, San Mateo, CA 94401

 

  • 您的退货将在抵达后立即处理,我们将通过电子邮件向您发送确认。 请允许从发货日期起 2-3 周内记入您的帐户。 运输和处理费用概不退还。

 

  • 如果您需要退款,我们将收取 10 美元的进货费,该费用将从您的退款中扣除。

 

  • 我们保留根据具体情况收取交换产品的运费的权利。

 

  • 如果您的产品有问题,只需 立即联系我们 购买后 30 天内提供产品详细信息、故障照片。 包括您购买它的地点和时间,我们将尽力帮助您并更换该物品。

 

  • 我们建议您通过 UPS 或投保包裹邮寄退货。 MD® 不对在运输过程中丢失的退货物品负责。

 

  • 请提供您的姓名、电话号码和订单号,以确保及时收到信用。

 

  • 在季节性促销期间购买的商品仅可退还商店积分。

 

  • 目前我们不提供产品交换。

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